Об оплате

Заказы оплачиваются в размере 100% предоплаты в российских рублях одним из перечисленных ниже способов.

IntellectMoney – российская процессинговая компания, оказывающая все виды услуг эквайринга, включая традиционные кассовые решения для ритейла, приём банковских карт в системах самообслуживания и интернет-эквайринг.

Robokassa – российская процессинговая компания с 20-летней историей.

Обратите внимание

Цена Товара определяется на основании действующих расценок, установленных Продавцом на дату приобретения Товара, а так же из стоимости доставки Товара по указанному Покупателем адресу.

Право собственности на Товар и риск случайной гибели или повреждения Товара переходят от Продавца к Покупателю в момент передачи Товара Покупателю.

Если при приемке Товара Покупатель обнаружит, что Товар ненадлежащего качества согласно требованиям, предъявляемым к такому Товару, или не соответствуют заявленному Продавцом качеству, Продавец по требованию Покупателя обязан заменить Товар на аналогичный Товар надлежащего качества в сроки, установленные действующим законодательством Российской Федерации.

Покупатель дает свое согласие на использование Продавцом персональных данных Покупателя для их обработки на условиях конфиденциальности в порядке, предусмотренном действующим законодательством Российской Федерации.

Уважаемый клиент!

Вы можете оплатить свой заказ онлайн с помощью предложенных методов оплат через платежный сервис. После подтверждения заказа Вы будете перенаправлены на защищенную платежную страницу, где необходимо будет ввести данные для оплаты заказа. После успешной оплаты, на указанную в форме оплаты электронную почту будет направлен электронный чек с информацией о заказе и данными по произведенной оплате.

Гарантии безопасности

Безопасность систем процессинга на нашем сайте подтверждена сертификатом стандарта безопасности данных индустрии платежных карт PCI DSS. Надежность сервиса обеспечивается интеллектуальной системой мониторинга мошеннических операций, а также применением 3D Secure - современной технологией безопасности интернет-платежей.

Данные Вашей карты вводятся на специальной защищенной платежной странице. Передача информации в процессинговую компанию происходит с применением технологии шифрования TLS. Дальнейшая передача информации осуществляется по закрытым банковским каналам, имеющим наивысший уровень надежности.

Если Ваша карта поддерживает технологию 3D Secure, для осуществления платежа, Вам необходимо будет пройти дополнительную проверку пользователя в банке-эмитенте (банк, который выпустил Вашу карту). Для этого Вы будете направлены на страницу банка, выдавшего карту. Вид проверки зависит от банка. Как правило, это дополнительный пароль, который отправляется в SMS, карта переменных кодов, либо другие способы.

Возврат платежей (Оплата)

Согласно ст. 25 Закона «О защите прав потребителей», вы можете вернуть или обменять товар надлежащего качества, приобретённый в ООО «ДЕТА-ЭЛИС ХОЛДИНГ», в течение 14 дней, не считая дня покупки. Согласно ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей», вы вправе вернуть товар, приобретённый в онлайн-магазине, в течение 7 дней после получения товара.

Вы можете отказаться от покупки. Товар должен быть надлежащего качества. Убедитесь, что сохранён товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий покупку товара. Позвоните нам +7 (495) 981-91-62, напишите на info@deta-elis.ru, мы подскажем, что делать дальше!

Возврат денежных средств осуществляется на ту же банковскую карту, с которой производился платеж. Возврат денежных средств на карту осуществляется в срок от 15 до 30 банковских дней, в зависимости от Банка, которым была выпущена банковская карта.

Доставка:

1. До КИЦ - офисы Компании – https://deholding.info/o-kompanii/kontakty/
2. Курьерской службой:
   • «до двери»
   • «до склада транспортной компании»

Транспортные компании:

Стоимость и условия доставки Вы можете уточнить по телефонам Контактного центра +7 (495) 981-91-62, +7 (495) 988-57-37

Решения спорных ситуаций

При возникновении спорных или конфликтных ситуаций, Компания должна разрешать их самым порядочным и положительным образом и в полном соответствии с законодательством Российской Федерации, заботясь в первую очередь об интересах клиентов.

В случае не достижении Сторонами согласия и невозможности достичь компромисса, спорное дело будет передано на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.